Zásady ochrany osobných údajov / GDPR

Dátum účinnosti: 27. januára 2026

Turborail Kft.
Sídlo spoločnosti: 1203 Budapešť, Török Flóris str. 19. fszt/2., Maďarsko
Registračné číslo spoločnosti: 01 09 178980
DIČ: HU24723121
Webová stránka: www.turbo-shop.eu
E-mail: info@turbo-shop.eu

  1. Úvod

Turborail Kft. („my“, „nás“, „naše“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a zdieľame osobné údaje, keď používate našu webovú stránku a služby, v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR).

Nemáme vyhradeného zodpovedného zástupcu pre ochranu údajov (DPO). V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese info@turbo-shop.eu.

  1. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme len osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na spracovanie objednávok, vystavenie faktúr a dodanie produktov.

Informácie o objednávke a dodaní:

  • Meno
  • Fakturačná adresa
  • Dodacia adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo

Platobné informácie:

Platobné údaje (kreditná/debetná karta, PayPal, Google Pay alebo bankový prevod) spracováva výhradne zvolený poskytovateľ platobných služieb.
Neuchovávame ani nemáme prístup k údajom platobných kariet.

Údaje o webovej stránke a technické údaje:

  • Súhlas so súbormi cookie je spravovaný prostredníctvom CookieYes
  • Analytické a marketingové súbory cookie môžu používať:
    • Google Analytics
    • Google Ads
    • Meta / Facebook Pixel

Priamo neuchovávame ani nespracovávame IP adresy, odtlačky prehliadača alebo identifikátory relácií.
IP adresy môžu byť dočasne spracovávané v anonymizovanej forme poskytovateľmi analytických služieb tretích strán v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Doba uchovávania analytických údajov a údajov zo súborov cookie je určená príslušnými poskytovateľmi služieb (zvyčajne až 13 mesiacov).

Nezhromažďujeme prihlásenia k odberu noviniek ani súhlasy s priamym marketingom.

  1. Ako používame vaše osobné údaje

Osobné údaje používame výhradne na nasledujúce účely:

  • Spracovanie objednávok, fakturácia a dodanie produktov
  • Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane, vedenie účtovných kníh)
  • Analýza webovej stránky a meranie výkonnosti reklamy
  • Remarketing a zobrazovanie relevantných reklám prostredníctvom platforiem tretích strán

Osobné údaje nie sú používané na žiadne iné účely.

  1. Služby tretích strán

Osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb:

  • Poskytovatelia platobných služieb: PayPal, Google Pay
  • Poskytovatelia prepravných služieb: GLS, DHL
  • Hosting webovej stránky: Naxonet Bt. (https://www.naxonet.eu/hu/kapcsolat/)
  • Analytické a reklamné služby: Google Analytics, Google Ads, Meta / Facebook Pixel

Tieto tretie strany vystupujú ako nezávislí prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia údajov a sú zodpovedné za vlastné dodržiavanie GDPR.

Niektoré služby (napr. Google alebo Meta) môžu zahŕňať spracovanie údajov mimo Európskej únie. V takýchto prípadoch sú prenosy údajov chránené pomocou štandardných zmluvných doložiek (SCC) alebo rovnocenných právnych mechanizmov.

  1. Právny základ pre spracovanie údajov

Osobné údaje sa spracovávajú na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Zmluvná nevyhnutnosť: Spracovanie potrebné na splnenie zákazníckych objednávok
  • Zákonná povinnosť: Spracovanie vyžadované účtovnými a daňovými zákonmi
  • Súhlas:
    • Analytické a marketingové súbory cookie sa spracovávajú na základe súhlasu používateľa poskytnutého prostredníctvom bannera súborov cookie
  1. Uchovávanie údajov
  • Údaje o objednávkach a fakturácii: uchovávané v súlade s maďarským právom (až 8 rokov)
  • Platobné údaje: neuchovávame ich
  • Analytické údaje a údaje zo súborov cookie: uchovávané podľa zásad poskytovateľov tretích strán (maximálne 13 mesiacov)
  1. Vaše práva

Podľa GDPR máte vo vzťahu k svojim osobným údajom nasledujúce práva:

  • Právo na prístup
  • Právo na opravu
  • Právo na vymazanie (ak to zákon umožňuje)
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo namietať proti spracovaniu
  • Právo na prenosnosť údajov

Žiadosti môžete podať prostredníctvom info@turbo-shop.eu.
Na všetky žiadosti týkajúce sa ochrany údajov odpovedáme do 30 dní v súlade s požiadavkami GDPR.

  1. Bezpečnostné opatrenia

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane:

  • Šifrovanie SSL / HTTPS
  • Obmedzený prístup k údajom zákazníkov a objednávok
  • Bezpečné spracovanie platieb zabezpečované výhradne poskytovateľmi platobných služieb
  • Zabezpečenie hostingovej infraštruktúry poskytované spoločnosťou Naxonet Bt.

Napriek všetkým primeraným bezpečnostným opatreniam nemôže žiadny systém zaručiť absolútnu bezpečnosť.

  1. Súbory cookie a sledovanie

Súbory cookie sa používajú na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky a na analýzu jej výkonnosti.

  • Súhlas so súbormi cookie je spravovaný prostredníctvom CookieYes
  • Súbory cookie tretích strán môžu nastaviť:
    • Google Analytics
    • Google Ads
    • Meta / Facebook Pixel

Súbory cookie sa používajú výhradne na účely analýzy, merania výkonnosti a remarketingu.
Používatelia môžu kedykoľvek spravovať alebo odvolať súhlas prostredníctvom bannera súborov cookie.

Priamo neuchovávame IP adresy ani odtlačky prehliadača.

  1. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované, aby odrážali zmeny v právnych požiadavkách alebo obchodných postupoch.

  • Aktuálny dátum účinnosti je zobrazený v hornej části tejto stránky
  • Používateľom odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady
  1. Kontaktné informácie

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov, žiadostí o prístup k údajom alebo sťažností:

E-mail: info@turbo-shop.eu
Poštová adresa:
Turborail Kft.
1203 Budapešť, Török Flóris str. 19. fszt/2., Maďarsko

Môžete tiež kontaktovať váš národný úrad na ochranu údajov, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.